U kunt net zo goed ter zake komen: U doet aan B2B prospectie. Het doel is om snel klanten te vinden. Dit betekent dat de eerste veelbelovende afspraken worden gemaakt en dat deze worden omgezet in goede en winstgevende klanten.

In tegenstelling tot een CRM, is een PRM gericht op prospectie. Het doel ervan is de prospectie efficiënt te maken, d.w.z. doeltreffend te zijn (doelstellingen te bereiken) met zo weinig mogelijk moeite.

Bij de berekening van de ROI van een CRP moet rekening worden gehouden met de volgende factoren :

💰 De investering

1. Het contactbeheersysteem: aanschafkosten, licentie, instellingen, onderhoud
2. Aankoop van databanken: keuze van doelgroepen, aankoop van lijsten, bijwerken van gegevens
3. Prospectietijd: voorbereiding van een gesprek, toegang tot informatie over het bedrijf, vinden van de juiste contactpersoon, contact opnemen en uitwisselen van relevante informatie met hen, documenteren van de resultaten.

🔄 De “terugkeer” zelf

1. Verzamelde informatie over markten om prioriteiten ervan te make
2. Het aantal gemaakte afspraken per uur prospectie
3. Het aantal vruchtbare afspraken, d.w.z. klant worden in een bepaalde tijd
4. De waarde van de binnengehaalde klanten: in Omzet of Brutomarge, over een bepaalde periode.

Hier zijn onze 3 tips om de kosten in verband met prospectie te verminderen en het rendement te verhogen :

🗺 Tip 1 : Een duidelijke lijn trekken tussen marketing en verkoop

Marketing kiest gewoonlijk de te benaderen doelgroepen, vindt de gegevensbestanden en verstrekt deze aan de verkopers. Met volledige kennis van de producten en diensten levert de marketingafdeling de over te brengen boodschappen en de ondersteunende documenten. En dan doen de verkopers het "ongeveer" zoals zij het willen.

Wat nodig is om de focus bij te stellen: een 360°-visie op uw markt en de behaalde resultaten.

Meet de inzet en resultaten van uw verkoopteam direct met :

• Een doeltreffend BI-instrument
• Onmiddellijke zichtbaarheid van uw kansen (prospects, offertes, sales)
• Het evalueren van de efficiëntie en productiviteit van uw verkoop- en prospectieteams
• De optimalisering van uw commerciële acties (beter gericht)

👥 Tip 2 : Investeer in mensen

Achter de aanwerving, motivatie, opleiding en erkenning van prospectieteams, streven naar tijdwinst en verhoogde productiviteit.

Geen sprake van opvolging in Excel en hopen dat u uw leads kunt transformeren... Dat zou een grote verspilling van tijd en geld zijn. 

Investeren in mensen betekent ook hen een instrument bieden dat hun werk zal vergemakkelijken:

• Systematisch contactbeheer volgens een beproefde methode
• Geschiedenis van acties en uitwisselingen met prospects/klanten
• Visualisatie van uit te voeren taken (inclusief prioriteitenbeheer)
• Organisatie en follow-up van afspraken
• Opvolging en follow-up van uw aanbiedingen

📞 Tip 3 : Kies het juiste prospectie-instrument

PHCom Data Management is ontworpen om u te helpen uw prospectie-acties op het essentiële te concentreren en zo de tijd vrij te maken die u nodig hebt om uw bedrijfsmissie bij uw klanten uit te voeren.

Verkopen en praten met klanten is waar uw verkoopteam het beste in zijn. Waarom besteden zij dan hun tijd aan het handmatig zoeken naar leads?

De PRM PHCom Data Management stelt u ter beschikking:

• Een geïntegreerde database, voortdurend verrijkt in een collaboratieve manier
• Meer dan 115 000 bedrijven vermeld
• Eenvoudige integratie, export en kruisverwijzing van bestanden
• Een uniek algoritme dat de mate van openheid van het bedrijf voor prospectie aangeeft
• Toegang tot meerdere informatiebronnen via één enkele klik 

Het is aan u om nieuwe klanten te veroveren, zonder dat u dure beheersoftware nodig hebt !

PHCom Data Management integreert de beste methoden van management en commerciële organisatie en draagt bij tot de verbetering van de prestaties van uw onderneming.

Als u een onlinedemonstratie wilt organiseren, kunt u zich via deze link inschrijven.

Om de winstgevendheid en het aantal afspraken te vergroten, is het essentieel om zich te onderscheiden door een uniek, wenselijk en zichtbaar aanbod te presenteren. Hier zijn enkele aanvullende suggesties om dit te bereiken:

🔬 Identificeer uw unieke waarde:

• Analyseer de behoeften en verwachtingen van uw doelmarkt.
• Benadruk de sterke punten van uw aanbod die u onderscheiden van uw concurrenten.
• Communiceer deze unieke elementen in uw argumentatie en communicatie.
  • Vraag uw klanten waarom ze voor u hebben gekozen

📝 Creëer een wenselijk aanbod:

• Pas uw aanbod aan op de specifieke behoeften van uw prospects.
• Benadruk de tastbare en ontastbare voordelen van uw product of dienst.
• Bied extra functies of diensten aan die echt toegevoegde waarde leveren aan uw klanten.
  • Ontdek de voordelen die uw concurrenten bieden, vraag uw prospects waarom ze niet bij u hebben gekocht en wat uw concurrenten beter doen...

👁‍🗨 Verhoog uw zichtbaarheid:

• Ontwikkel een online en offline marketingstrategie om uw zichtbaarheid bij uw doelgroep te vergroten.
• Gebruik sociale media om uw aanbod te promoten, tevreden klanten beoordelingen te delen en in contact te komen met uw gemeenschap.
• Neem deel aan beurzen, conferenties of relevante evenementen in uw bedrijfstak om uzelf als expert te positioneren en nieuwe prospects te ontmoeten.
• Organiseer webinars
  • Systematisch en regelmatig uw aanbod onder de aandacht brengen verhoogt uw bekendheid: elke maandag, aan het begin van elke maand,...

🎨 Toon creativiteit en innovatie:

• Identificeer kansen om uw bestaande aanbod te verbeteren of te differentiëren.
• Ontwikkel nieuwe producten, diensten of functies die inspelen op de onvervulde behoeften in de markt.
• Experimenteer met nieuwe benaderingen of technologieën om een unieke en memorabele klantervaring te bieden.
  • Neem deel aan conferenties over nieuwe technologieën en vraag uw prospects: "Als u een toverstokje had ..."

📣 Communiceer uw waardepropositie effectief:

• Ontwikkel een duidelijke en overtuigende boodschap waarin de unieke voordelen van uw aanbod naar voren komen.
• Gebruik aantrekkelijke communicatiemiddelen zoals video's, infographics of casestudy's om uw waardepropositie te illustreren.
• Gebruik tevreden klanten beoordelingen om geloofwaardigheid en vertrouwen te versterken
• Doe een beroep op een consultant die u adviseert bij het ontwikkelen van een unieke en samenhangende visuele identiteit die past bij uw diensten, aanbiedingen en waarden…

Door deze strategieën te implementeren, kunt u zich onderscheiden op de markt, uw aanbod aantrekkelijker maken en uw zichtbaarheid vergroten. Dit zal helpen om de aandacht van nieuwe prospects te trekken, het aantal afspraken te verhogen en uiteindelijk de winstgevendheid van uw bedrijf te verbeteren.

PHCom heeft officieel haar podcast kanaal gelanceerd: Performance, Harmonie & Commercial 🎙

Het doel is om direct in contact te komen met het publiek en een community te creëren. We zullen boeiende en informatieve audio-inhoud bieden om de naamsbekendheid en expertpositie van PHCom te versterken.

Door een gebruiksvriendelijk format te gebruiken, willen we een persoonlijkere relatie met luisteraars opbouwen en hun vertrouwen winnen. Daarnaast stelt de podcast ons in staat om onze expertise op ons vakgebied te laten zien en relevante informatie te delen, waardoor onze geloofwaardigheid wordt versterkt.

Een keer per maand hoor je Stéphane en Nadia afwisselend in de rol van meneer of mevrouw Performance en meneer of mevrouw Harmonie. Ze delen advies over onderwerpen als verkoop, het opbouwen van bestanden, technieken voor succesvolle prospectie en nog veel meer!

De podcast is nu beschikbaar op de meeste podcastplatforms, dus aarzel niet om je te abonneren!

Spotify

Apple Podcast

Nicolas heeft een nieuwe functie ontwikkeld om uw prospectie en het zoeken naar e-mailadressen te vergemakkelijken en om meerdere slechte verzendingen en codeerfouten tijdens een gesprek te vermijden, het is de toverstaf 🪄

Deze toverstaf verschijnt in het contactformulier en in de action management:

Het principe is simpel: Just click on it !

1. Je klikt op Edit
   
2. Je klikt op het toverstafje
3. Er wordt automatisch een e-mailadres aangemaakt volgens de logica van de e-mailadressen van het bedrijf. Hoe werkt dit? De meest gebruikte canva in het bedrijf zal de referentie zijn om het voorgestelde e-mailadres vast te stellen.
4. Klik op update en test of dit adres werkt !

👉 Voorwaarden zodat dit werkt:

1. Bij het bewerken van een contactpersoon die een voornaam, achternaam en een lege e-mail heeft.
2. Het werkt ook bij het aanmaken van een nieuw contact, als je de voornaam en achternaam hebt ingevuld en deze 2 velden verlaten hebt gelaten.
3. Als de bedrijfsfiche minstens 3 contactpersonen heeft met een goed ingevulde e-mailadres

🤔 Hoe zit het met de GDPR?

Wij vallen binnen de normen omdat het om een legitiem belang gaat en wij ons in een one-to-one situatie bevinden.