phcom - business development
   Luister naar onze podcast
login

Please register

Remember me
Forgot password?
Learning blog
Stéphane Depaepe

Leads kiezen als gekozen volksvertegenwoordiger ?

Van Stéphane Depaepe, het 05.06.2024

9 juni komt eraan...

Er zijn 6.500 kandidaten op 330 lijsten om 150 leden van de Kamer te kiezen, 313 zetels in 5 regionale of communautaire parlementen en 22 Europese zetels. Dus in totaal 485 zetels, of 7,5% van de kandidaten.

Vergelijk dit met de benoemingspercentages die we hebben verkregen volgens onze deskundigheid op het gebied van colportage: 13% van de ondervraagden staat open voor een gesprek.
En als we de oninteressante kandidaten elimineren, komen we uit op +/- 25% in de loop van het jaar (veel hoger in de daaropvolgende jaren):
Kortom, één op de 4 geprekwalificeerde bedrijven opent zijn deur.

Je weet op wie je moet stemmen, maar het is niet zeker dat hij wordt gekozen. In het bedrijfsleven, als je weet welke klant je wilt, kunnen we ze gaan zoeken en kun je ze ontmoeten.

Je weet niet op wie je moet stemmen, maar je hoopt dat de beste man wint. In elk geval zie je wel wat er van komt. In het bedrijfsleven kun je vragen stellen en de persoon ontmoeten die past bij wat je zoekt.

Kortom, je kunt kiezen wie je ontmoet door de juiste vragen te stellen.
In de politiek weten we niet echt wat er uit zal komen en moeten we gewoon doen..... Goed stemmen in ieder geval

Vertaald met DeepL.com (gratis versie)

Posted in Business Development - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel
U kan dit artikel downloaden
Nadia Ben Jelloun

Telefoon herinnering voor een evenement

Van Nadia Ben Jelloun, het 30.11.2023
Telefoon herinnering voor een evenement

phcom

Het seizoen is aangekomen om uw klanten en/of prospecten uit te nodigen en hen uw nieuwe producten/diensten te laten ontdekken. U organiseert een “ new product launch “, een presentatie van uw diensten, een ontdekkingssessie, een seminar, een conferentie, een congres, een road show .... en u overweegt om uw uitnodigingscampagne te ondersteunen door een telefonische actie.

Enkele tips om uw telefonische actie te doen lukken

  • Een bestand van prospecten opmaken: kies de bedrijven die zullen opnieuw worden benaderd met veel of weinig nadruk. Het is nutteloos dat bvb, de 2000 e-mails die u verstuurd heeft volledig, op te volgen,
  • De timing voor de telefonische oproepen is heel belangrijk : gemiddeld 6 tot 8 weken, Soms meer dan 6 maanden, zelden minder dan 4 weken.
  • Het profiel van de mensen die u vertegenwoordigen: moeten ze uw diensten en/of producten kennis goed beheersen of moeten ze een goede productiviteit (aantal gesprekken ) bezorgen,. 
  • Het script opmaken : ervan profiteren om interessante informatie te vergaren kan nuttig zijn maar kan ook schadelijk zijn om de massa contacten die u wil telefoneren te bereiken.
  • Maak een prioritair systeem op waarbij u goed aankaart wie effectief benaderd moet worden. Goed de prospecten onderscheiden waar u tijd ( of weinig tijd ) wil(t) investeren: ofwel een boodschap laten op het antwoordapparaat, ofwel via de secretaresse, ofwel aandringen ( meerdere oproepen ),
  • Coördineer de communicatie: de telefonische herinnering is onderdeel van een communicatiecampagne met inbegrip van e-mail, post, de activering van sociale netwerken ... zorg ervoor dat de boodschap actueel, klaar en duidelijk is.
  • Herbevestigen een paar dagen voor de geplande evenement kan nuttig zijn. Het aantal no-show varieert tussen 30% en 70%, afhankelijk van het niveau van de reeds bestaande relatie met de personen die u uitnodigt.

Een techniek om positief te werken: stel 3 vragen na een korte presentatie.

  1. Het product of de dienst interesseert u?
  2. Zou u het gebruiken?
  3. OK om te ontdekken, mekaar zien, testen?

Natuurlijk is de aantrekkingskracht van een cadeau of een lekker buffet altijd interessant ... maar bent u er zeker van dat u de juiste persoon van een heel interessant bedrijf ontmoet???

Een laatste tip: denk vanaf het begin tot het "na": De mensen die aanwezig waren opvolgen, de mensen die afwezig waren ook. Het evenement is een onderdeel van een communicatiemix van uw bedrijf, ieder contact vormt een mogelijke commerciële winst.

Posted in Business Development - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel
U kan dit artikel downloaden
Stéphane Depaepe

Van Stéphane Depaepe, het 24.10.2023
Posted in Business Development - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel
U kan dit artikel downloaden
Stéphane Depaepe

📊 5 tips om je voor te bereiden op de start van het nieuwe bedrijfsjaar

Van Stéphane Depaepe, het 18.07.2023

 

Om de winstgevendheid en het aantal afspraken te vergroten, is het essentieel om zich te onderscheiden door een uniek, wenselijk en zichtbaar aanbod te presenteren. Hier zijn enkele aanvullende suggesties om dit te bereiken:

🔬 Identificeer uw unieke waarde:

  • Analyseer de behoeften en verwachtingen van uw doelmarkt.
  • Benadruk de sterke punten van uw aanbod die u onderscheiden van uw concurrenten.
  • Communiceer deze unieke elementen in uw argumentatie en communicatie.
    • Vraag uw klanten waarom ze voor u hebben gekozen

📝 Creëer een wenselijk aanbod:

  • Pas uw aanbod aan op de specifieke behoeften van uw prospects.
  • Benadruk de tastbare en ontastbare voordelen van uw product of dienst.
  • Bied extra functies of diensten aan die echt toegevoegde waarde leveren aan uw klanten.
    • Ontdek de voordelen die uw concurrenten bieden, vraag uw prospects waarom ze niet bij u hebben gekocht en wat uw concurrenten beter doen...

👁‍🗨 Verhoog uw zichtbaarheid:

  • Ontwikkel een online en offline marketingstrategie om uw zichtbaarheid bij uw doelgroep te vergroten.
  • Gebruik sociale media om uw aanbod te promoten, tevreden klanten beoordelingen te delen en in contact te komen met uw gemeenschap.
  • Neem deel aan beurzen, conferenties of relevante evenementen in uw bedrijfstak om uzelf als expert te positioneren en nieuwe prospects te ontmoeten.
  • Organiseer webinars
    • Systematisch en regelmatig uw aanbod onder de aandacht brengen verhoogt uw bekendheid: elke maandag, aan het begin van elke maand,...

🎨 Toon creativiteit en innovatie:

  • Identificeer kansen om uw bestaande aanbod te verbeteren of te differentiëren.
  • Ontwikkel nieuwe producten, diensten of functies die inspelen op de onvervulde behoeften in de markt.
  • Experimenteer met nieuwe benaderingen of technologieën om een unieke en memorabele klantervaring te bieden.
    • Neem deel aan conferenties over nieuwe technologieën en vraag uw prospects: "Als u een toverstokje had ..."

📣 Communiceer uw waardepropositie effectief:

  • Ontwikkel een duidelijke en overtuigende boodschap waarin de unieke voordelen van uw aanbod naar voren komen.
  • Gebruik aantrekkelijke communicatiemiddelen zoals video's, infographics of casestudy's om uw waardepropositie te illustreren.
  • Gebruik tevreden klanten beoordelingen om geloofwaardigheid en vertrouwen te versterken
  • Doe een beroep op een consultant die u adviseert bij het ontwikkelen van een unieke en samenhangende visuele identiteit die past bij uw diensten, aanbiedingen en waarden…

 

Door deze strategieën te implementeren, kunt u zich onderscheiden op de markt, uw aanbod aantrekkelijker maken en uw zichtbaarheid vergroten. Dit zal helpen om de aandacht van nieuwe prospects te trekken, het aantal afspraken te verhogen en uiteindelijk de winstgevendheid van uw bedrijf te verbeteren.

Posted in Business Development - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel
U kan dit artikel downloaden
Yasmina Kabdani

Ons nieuwe Podcast kanaal: Performance, Harmony & Commercial 🎙 🎙

Van Yasmina Kabdani, het 30.05.2023
Ons nieuwe Podcast kanaal: Performance, Harmony & Commercial 🎙 🎙

PHCom heeft officieel haar podcast kanaal gelanceerd: Performance, Harmonie & Commercial 🎙

Het doel is om direct in contact te komen met het publiek en een community te creëren. We zullen boeiende en informatieve audio-inhoud bieden om de naamsbekendheid en expertpositie van PHCom te versterken.

Door een gebruiksvriendelijk format te gebruiken, willen we een persoonlijkere relatie met luisteraars opbouwen en hun vertrouwen winnen. Daarnaast stelt de podcast ons in staat om onze expertise op ons vakgebied te laten zien en relevante informatie te delen, waardoor onze geloofwaardigheid wordt versterkt.

Een keer per maand hoor je Stéphane en Nadia afwisselend in de rol van meneer of mevrouw Performance en meneer of mevrouw Harmonie. Ze delen advies over onderwerpen als verkoop, het opbouwen van bestanden, technieken voor succesvolle prospectie en nog veel meer!

De podcast is nu beschikbaar op de meeste podcastplatforms, dus aarzel niet om je te abonneren!

 

Spotify

Apple Podcast

 

Posted in Business Development - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel
U kan dit artikel downloaden
bruxelles capitale cheques entreprises