Please register
Actions & Results | Definities |
Absent | De prospect was niet aanwezig op het moment van het bezoek. |
Administration | Onderzoek moet worden gedaan of een vraag stellen (ticket). |
Argumented | Argumentatie, men praat met de beslisser en/of verkrijgt informatie, er is effectief contact geweest. Bijvoorbeeld, een interessante informatie die de secretaresse ontvangt is een Argu. |
Blocked | Ik kan niet naar de juiste persoon worden verbonden, ik ben altijd geblokkeerd door de secretaresse. |
Bridge | Het doorgeven van informatie aan een ander dossier. |
Call | Er wordt een oproep verricht of geprogrammeerd naar het bedrijf. |
Call Client | De klant bellen na de vergadering. |
Canceled Client | Een afspraak die wordt gemaakt en vervolgens door de klant geannuleerd. |
Canceled Prospect | Een afspraak wordt gemaakt en geannuleerd door de prospect. |
Customer Contact | Na een telefonisch interview gesprek de informatie die door de klant wordt gegeven moet gedocumenteerd worden. |
Client Day | Het is een dag die georganiseerd wordt tussen de klant en het team dat aan het dossier van de klant werkt om het dossier, de doelstellingen, de opmerkingen, enz. te bekijken. |
Mail In | Ontvangst van een e-mail van de prospect. |
Mail Out | Het sturen van een e-mail naar de prospect. |
Feedback | Een informatie-uitwisseling wordt gegeven door de klant. |
Not Interesting | Filter, het bedrijf is niet interessant voor uw bedrijf. |
Ga via LinkedIn om een eerste contact te leggen. | |
Lost | De prospect heeft negatief gereageerd op een aanbod of heeft een afspraak geannuleerd. |
Mailing | Nieuwsbrieven versturen, mailing. |
Monthly Customer Contact | Maandelijks meeting met de klant. |
Meeting | Meeting, een afspraak is gepland met de prospect. |
Not Interested | Niet geïnteresseerd, het prospect is niet geïnteresseerd. |
No Answer | Het telefoonnummer gaat over, maar er wordt niet geantwoord of de lijn is altijd bezet. |
Not Available | De persoon in kwestie is in een vergadering, op vakantie of ziek. |
Offer | Offerte, een offerte wordt gedaan, het bedrag, de ratio (percentage kans om te verkopen) en de einddatum kunnen worden aangegeven. |
Pending | Er is een offerte verzonden en wachten op een antwoord. |
Postponed Client | Een afspraak wordt door de klant uitgesteld. |
Postponed Prospect | Een afspraak wordt door de prospect uitgesteld. |
Quality | De mening van de klant over de kwaliteit van de PhCom-ervaring, zijn tevredenheid. |
Sale | Er is een verkoop. |
Stop | Elke actie met betrekking tot dit bedrijf moet worden stopgezet (en de reden ervan moet worden vermeld). |
Team Contact | Na een telefonisch gesprek, een informatie werdt door gegeven door het team en het moet gedocumenteerd te worden. |
Virtual Meeting | Vergadering per videoconferentie, online vergadering of per telefoon. |
Voicemail | Het gaat naar de voicemail (vermelden in comment of u een bericht hebt achtergelaten of niet). |
Wrong Number | Het nummer is onjuist. Het nodige onderzoek is gedaan, dus een ticket sturen. |
De 8 Do's van Video Conferencing Etiquette
De 7 Don'ts van Video Conferencing Etiquette
Aangepast vanuit de bron: St. Leo University Office of Information Technology
Er bestaan verschillende oplossingen voor virtuele vergaderingen:
Vergeet niet dat je de mogelijkheid hebt om schermen en documenten (aangepast voor schermpresentatie) te delen en te chatten om opmerkingen te bevestigen, vragen te stellen, URL-links te delen...
En bovenal: wie doet wat en voor wanneer?
Ondernemers dragen een cruciale verantwoordelijkheid in de verwezenlijking van een duurzaam voortbestaan van onze planeet. Hun keuzes wegen zwaarder door dan de som van alle individuele keuzes.
PHCom is er zich van bewust dat we voor heel wat ecologische en maatschappelijke uitdagingen staan, daarom willen we meer doen voor bedrijven die zich op duurzame ontwikkeling concentreren, vandaar dat we dergelijke bedrijven in minimum 50% van onze activiteiten vertegenwoordigen.
Zoals de kolibri in de fabel, doet PHCom haar deel om de bedrijfswereld op een positieve manier te beïnvloeden in wat betreft ecologische voetafdruk, volksgezondheid, samenleving, mobiliteit, klimaat,...
PHCom staat synoniem voor Performance en Harmonie… en om bedrijven beter dan anderen te kunnen helpen in hun commerciële ontwikkeling, hebben we 3 condities gedefinieerd.
Laten we elkaar ondersteunen als ondernemers voor de verwezenlijking van een positief toekomstperspectief en een vredig voortbestaan van onze planeet.
PHCom vindt het belangrijk bedrijven te helpen groeien die helpen in de groei en bloei van mens en planeet. Enkele concrete acties die deel uitmaken van onze diensten:
Enkele voorbeelden van klanten die bijdragen aan een vredig voortbestaan van onze planeet
Het zijn allemaal thema’s die PHCom ten behoeve van haar klanten in de bedrijfswereld onder de aandacht heeft gebracht.
Onze bedenking: Dweilen met de kraan open heeft geen zin, maar met de juiste externe expertise weten bedrijven kostbare energie op een juiste manier te besteden.
En als deze bedrijven een bijdrage kunnen leveren aan het welzijn van de planeet, zijn wij betrokken.